في دراسة لجامعة كولورادو، قام عالم النفس الأميركي فيليب فيرنباخ بتقسم أشخاص يحملون وجهات نظر سياسية متطرفة إلى مجموعتين:
? مجموعة كان عليها أن تشرح لماذا تعتبر وجهة نظرها صحيحة وتتعصب لها.
? ومجموعة أخرى كلفها بالإجابة عن: كيف يمكن تطبيق وجهة نظرها على أرض الواقع. ? النتيجة؟
أولئك الذين قدموا أسباب امتلاكهم لقناعات سياسية متطرفة (المجموعة الأولى) بقوا على قناعتهم. بينما اضطر الذين شرحوا آليات تطبيق وجهة نظرهم (المجموعة الثانية) إلى اتخاذ مواقف أكثر ليونة وأقل تعصبا. ▪إذن اسأل خصمك دائما: كيف ستفعل هذا؟ ??اطرح أسئلة مفتوحة ..
"إذا كنت في شجار مع زوجتك"او زوجك، يقول عالم نفس الأزواج جون غوتمان، "فيجب أن تعلم أن المشاحنات بين المتزوجين تنفرج بسرعة إذا سأل أحدهما الآخر سؤالا مفتوحا".
ويكون غرض السؤال هو "دفن" ما حدث، وفتح صفحة جديدة.
هذه الاستراتيجية جيدة في أماكن الشغل أيضا. إنها تحول العمل من مكان للمنافسة إلى فضاء للتعاون. ▪ خلاصة: إذا فشلت في إقناع الخصم بالحجة والبرهان، افهمه واقترب منه أكثر. ??كن واثقا من نفسك ..
يقول الفيلسوف الأميركي وليام جيمس "إذا لم تثق بنفسك فمن ذا الذي سيثق بك". "الناس لا تنصت للأذكياء، بل للذين يؤمنون بما يقولون ولديهم يقين بأنهم على حق". يقول بريان بونر أستاذ بجامعة يوتا للتدبير إن "الناس لا تلتفت إلى ما يقال في الواقع. إنهم ينظرون إلى مستوى الثقة لدى المتكلم ومدى انبساط
▪ "كنا نأمل أن تكون الحقائق هي العملة الوحيدة للتأثير والاقناع. لكن ليست كذلك".
? مجموعة كان عليها أن تشرح لماذا تعتبر وجهة نظرها صحيحة وتتعصب لها.
? ومجموعة أخرى كلفها بالإجابة عن: كيف يمكن تطبيق وجهة نظرها على أرض الواقع. ? النتيجة؟
أولئك الذين قدموا أسباب امتلاكهم لقناعات سياسية متطرفة (المجموعة الأولى) بقوا على قناعتهم. بينما اضطر الذين شرحوا آليات تطبيق وجهة نظرهم (المجموعة الثانية) إلى اتخاذ مواقف أكثر ليونة وأقل تعصبا. ▪إذن اسأل خصمك دائما: كيف ستفعل هذا؟ ??اطرح أسئلة مفتوحة ..
"إذا كنت في شجار مع زوجتك"او زوجك، يقول عالم نفس الأزواج جون غوتمان، "فيجب أن تعلم أن المشاحنات بين المتزوجين تنفرج بسرعة إذا سأل أحدهما الآخر سؤالا مفتوحا".
ويكون غرض السؤال هو "دفن" ما حدث، وفتح صفحة جديدة.
هذه الاستراتيجية جيدة في أماكن الشغل أيضا. إنها تحول العمل من مكان للمنافسة إلى فضاء للتعاون. ▪ خلاصة: إذا فشلت في إقناع الخصم بالحجة والبرهان، افهمه واقترب منه أكثر. ??كن واثقا من نفسك ..
يقول الفيلسوف الأميركي وليام جيمس "إذا لم تثق بنفسك فمن ذا الذي سيثق بك". "الناس لا تنصت للأذكياء، بل للذين يؤمنون بما يقولون ولديهم يقين بأنهم على حق". يقول بريان بونر أستاذ بجامعة يوتا للتدبير إن "الناس لا تلتفت إلى ما يقال في الواقع. إنهم ينظرون إلى مستوى الثقة لدى المتكلم ومدى انبساط
▪ "كنا نأمل أن تكون الحقائق هي العملة الوحيدة للتأثير والاقناع. لكن ليست كذلك".
التعديل الأخير:
