فإنه يجيبه على الفور ' ممتاز '
العديد من موظفي مطعمه تركوا وظائفهم و انتقلوا معه عندما انتقل إلى مطعم آخر
و ذلك لكي يبقوا معه لماذا ؟ ؟
لأن المدير كان يغمر كل من حوله بجو من التشجيع و الحماسة
فإذا مر أي موظف بيوم سيء فإن وائل سوف يكون هناك لمساعدته و ليعلمه
كيف ينظرإلى الموضوع بشكل إيجابي
و بعد رؤية هذه التصرفات منه جعلني افكر .... ثم أسأله
أنا لا أفهم ... كيف بإمكانك أن تكون إيجابيا الوقت كل ؟
أستطيع أن أكون في مزاج جيد
أو أن أكون في مزاج سيء و أنا أختار دوما أن أكون في مزاج جيد
وفي كل مرة يحصل شيء سيء يكون عندي أيضا خيارين إما أن أكون الضحية
وإما أن أتعلم من الأمر و أنا دائما أختار أن أتعلم من الأمر
و في كل مرة يتقدم أحدهم بشكوى يكون عندي خيارين إما أن أقبل هذه الشكوى وحسب
وإما أن أوضح للشخص الجانب الإيجابي من الأمر
فقلت له : ' لكن ذلك ليس بالأمر السهل '
فرد المدير : ' بل إنه أمر سهل .. إن الحياة بشكل عام تتعلق بالخيارات .
وإذا لخصت المواقف التي تمر معك فإنك سوف تجد أنها في النهاية تكون عبارة عن
خيارات ،فأنت تختار كيف تكون ردة فعلك في موقف معين ، وكذلك تختار كيف سوف يكون تأثيرك الآخرين على ، وتختار أيضا أن تكون بمزاج سيء أو جيد ..... وبالنهاية
فإنه خيارك كيف تحيا حياتك '
لقد تعلمت منه ذلك ففي كل يوم عندك خيارين إما أن تستمتع بحياتك و إما أن تكرهها