من أهم أساليب التعامل الالتزام بإتيكيت مصارحة الآخرين بما يضايقك من تصرفاتهم وأخطائهم، لأن العتاب لا يكون أسلوبا فعالا إلا إذا استخدم مع شخص مناسب يتفهم معنى العتاب ومغزاه.
- كن هادئا أثناء العتاب فلا ترفع صوتك وتكلم بهدوء ودون انفعال وتذكر أنك تعاتب فلا تغضب وأنك تقوم بذلك لحبك وحرصك على علاقتك بالشخص الذي تعاتبه.
- كن مهذبا فلا تستخدم أبدا كلمات خارجة عن الأدب واختر ألفاظك بعناية حتى لا تجرح صديقك فيظل متذكرا لكلماتك دائما بل وربما انقلب الأمر إلى معاتبتك أنت.
- لا توجه اتهاما مباشرا فلا يجوز أن تضع صديقك موضع المتهم فتضطره للدفاع عن نفسه جزئيا أو كليا.
- كن محددا فعندما تعاتب صديقك حدد بدقة الأشياء التي تضايقك منه بمعنى أن تضع النقاط على الحروف مع التأكيد أثناء ذلك أنك تعاتبه لبقائك عليه وليس للومه أو تأنيبه.
- حدد عتابك فلا يجب أن يزيد عتابك عن حد معين ولا تحول كلامك لنوع من التوبيخ كذلك لا تتهاون بأن تختصر ما أغضبك فلا تبوح إلا بجزء منه
