حبيبتي حيل سهل الحجز عن طريق بوكينغ
نقلت لج هالموضوع يفيدج
........................
السلام عليكم ورحمة الله وبركآته
عند فتح الموقع سيظهر لك على اليسار خانات مخصصة للمدينة التي تقصدها و تاريخ الوصول و المغادرة
( لاختصار الوقت ضع علامة صح على خانة Show only availble hotels )
ثم تظهر لنا نتيجة البحث ( قد يخيرك بين عدة خيارات اذا وجد تشابه باسماء المدن )
و تظهر فيها اسماء الفنادق و بجانبها ( show map ) لتوضيح موقع الفندق على الخريطة
و بالضغط على اسم الفندق يظهر لنا تعريف بالفندق و الغرف المتاحة و اسعارها
و مميزاتها و تفاصيل أخرى وافرة عن الفندق ..
ايضا ممكن نختار التبويب ( photos ) لمشاهدة صور الفندق و الغرف و الخدمات المتاحة
( قد تكون الصور قد اخذت قديما و تختلف عن الواقع احيانا )
و ممكن نختار ( Guest reviews ) لمشاهدة آراء الأشخاص الذين سبق و سكنوا الفندق
و لمعرفة آلية تلك الآراء و هي انه يتم ارسال بريد الكتروني بعد انتهاء مدة السكن في الفندق
يطلبون فيه الدخول على رابط خاص بك و وضع رأي النزيل بالفندق و بصراحة !
بعد اختيار الفندق المناسب و التأكد من القرار .. نضع عدد الغرف المطلوبة ثم نضغط زر ( BOOK NOW )
وذلك للانتقال الى الصفحة التالية و فيها بعض التفاصيل المطلوبة مثل :
1- الاسم كما هو مكتوب في الجواز
2 - البريد الالكتروني لارسال نسخة من الحجز و رابط الغاء الحجز في حالة التراجع عن القرار
3- معلومات البطاقة الائتمانية و تدخل بعناية ( يوجد كود مكون من ثلاثة ارقام خلف البطاقة )
و هنا يجب التأكد من معلومات الحجز المسبقة الادخال و نجدها تحت عبارة ( Your booking )
بعد التأكد مما سبق نضغط على زر Proceed للانتقال الى صفحة ادخال بيانات العنوان و رقم الهاتف
بعد الانتقال للصفحة الثالثة نجد خانات مخصصة للعنوان ( الدولة و المدينة و صندوق البريد و رقم الهاتف )
ندخلها بعناية و يمكن وضع رسالة خاصة للفندق مثلا نطلب حجز موقف للسيارة او غرفة في الادوار العلوية .. الخ
بعدها نضغط زر (Make a reservation )
هنا نكون وصلنا الىالصفحة الرابعة و الأخيرة ( مبروك اتمام الحجز ! )
هذه الصفحة فيها رقم حجزك و رقم الكود للاحتفاظ به حال الغاء الحجز من قبلنا
كما نجد رابط مقابل صورة طابعة .. نضغط عليه لطباعة الفاوتشر لأخذه و تسليمه لاستقبال الفندق عند الوصول
كما نجد اسفل منه كامل المعلومات المتعلقة بالحجز و الفندق و رابط الغاء الحجز و شروطه
للمعلومية .. موقع بوكنق لا يأخذ اي مبالغ اخرى غير قيمة الحجز فقط و المدونة في الصفحة الاولى
و لا يستقطعها من رصيد بطاقتك الا عندما تسكن في الفندق فعليا
أما فيما يتعلق بشروط الغاء الحجز ايضا موجودة بالصفحة الاولى و بعض الفنادق تضع اسعارا رخيصة
مقابل استقطاع القيمة فور الحجز مع عدم امكانية الاسترجاع و تجدون الشرط مشار اليه
بوضوح في خانة Cancellation فنرجو الانتباه لهذه النقطة !
هناك نقطه مهمه للتذكير في الصوره الاخيره و تحت الرساله للفندق قبل وصولك
قم بازالة علامة الصح و السبب انهم راح يزعجونك على الايميل في الدعايات لو ماكنت ترغب بهالشي على ايميلك الخاص..
لكن الافضل تخصيص ايميل خاص لهذه النوعية من المواقع
لأنه قد يكون فيها عروض مغرية و تحديث لمعلومات عن الموقع و تطوراته المستقبلية...
بالنسبة لمن يعاني من صعوبة قراءة اللغة الانجليزية فعليكم القيام بالتالي :
ظلل الكلام الانجليزي و انسخه و الصقة في مترجم القوقل
Google Translate
ترجمته تؤدي الغرض ...
والافضل مراسلة موقع بوكنق لإدراج اللغة العربية ضمن اللغات المستخدمة
وماعليكم سوى ارسال هذا النص :
We hope to see your services with Arabic language interface.
regards
على الايميلات التالية :
email.campaign @booking.com
customer.service @booking.com
او الدخول للموقع و الضغط على Customer service اسفل الصفحة و نسخ النص اعلاه في المربع و ارساله
اعتقد لو اتاحوا اللغة العربية في موقعهم سيكون عامل جذب كبير لتسويق خدماتهم...
الشرح منقول ( للفائدة )
