قواعد في أدب الحوار والإقناع على ضوء القرآن:
قال تعالى : [ ادْعُ إِلِى سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ وَالْمَوْعِظَةِ الْحَسَنَةِ وَجَادِلْهُم بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ
إِنَّ رَبَّكَ هُوَ أَعْلَمُ بِمَن ضَلَّ عَن سَبِيلِهِ وَهُوَ أَعْلَمُ بِالْمُهْتَدِينَ ] [النحل125]
والأية الكريمة تحمل معها أسمى معاني الخلق العالي والأدب عند دعوة الآخر.
أولا: قواعد في أدب الحوار :
• الصدق وطلب الحق
ومن صوره :
1. إخلاص النية وطـــلب الحــــق.
2. التسليم بالخطأ وعدم التعصب.
3. عدم الانتصار للنفــــــس.
4. التأصيل الشرعي لدرء النزاع .
5. عدم الترفع عن قول لا أعلم.
6. لا تنفي ولا تثبت إلا بدليل .
• الاستعداد الذهني
ومن صوره :
1. يكون المحاور عالمًا بالمسألة .
2. يفهم ما عند الطرف الآخر قبل الرد .
3. عدم اقتحام أمر لا يعلـــــمه.
• احترام الطرف الآخــــر
ومن صوره:
1. استخدام ألطف العبارات وألينها.
2. إنزال الناس منازلهــــــــــــم .
3. التواضع عند الحـــــوار.
4. الرفق والحلم أثناء الحــــوار.
5. عدم الاستئثار بالحــــديث.
• مراعاة حال المحاور :
ومن صوره :
1. الحوار على قدر الاستــيعاب.
2. لكل مقام مقال ولكل حادث حديث .
• البدء بالأولويات :
ومن صوره :
1. البدء من نقطة الاتفـاق.
2. تحديد نقاط الاختلاف بدقة ثم الترتيب حسب الأولوية .
3. التفريق بين الفروع والأصول .
ثانيًا : قواعد في الإقناع وكسب الآخرين
أ/ قبل إقناع الآخرين تذكر :
• وجهات النظر لدى الناس مختلفة .
• لست مسؤولاً عن تغير قناعات الآخرين .
• الأفكار ليست ملكاً لأحد .
• الصواب ليس حكراً عليك .
• لا يمكن أن يكون الإقناع لكل الناس .
• الصبر مطلب مهم فلا تتعجل النتائج.
• إقناع الناس 7% في الكلمات، 38 % في الأسلوب 55 %
ب/ معوقات الإقناع :
* العنف .
* الجدل .
* الانتصار للنفس.
* السخرية والاستهزاء.
* سوء الفهم .
ج/ من أساليب الإقناع :
* القصة .
* القدوة الحسنة.
* الموعظة الحسنة.
* التعابير الطبيعية.
* الترغيب والترهيب.
* ضرب المثل.
* البرهان والحجة.
* الحور الهادئ.
من كتاب معالم الإشراف القرآني الفعال ~ جمال القرش
